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东莞道闸门维修时在与客户沟通时要如何问


东莞道闸门维修时在与客户沟通时要如何问

  东莞道闸门维修时在与客户沟通,先问清机型,品名,损坏原因,故障现象,再据此详细分析,以便做到有的放矢,对症下药,少走弯路。

   东莞道闸门维修给客户是主要询问的内容有:何时损坏,是否浸水,是否受过撞击,是否电压过高,是否有人改动,是否操作不当,是否遭受雷击,是否有冒烟现象,是否有异常响声等。

   只有在问明原因后,才能确定下一步的检修方法及处理措施。对于雷击、浸水、冒烟、烧保险等故障机型,切不可贸然通电试机,否则将造成机器再次受创、故障扩大。

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